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München • Festanstellung
Sport, Customer Service, Französisch
Kommunikativ, Teamorientiert, Organisationstalent
Firmenprofil
Unser Kunde ist aus dem Sportumfeld und gehört zu den größten Anbietern von Sport- und Lifestyle Produkten. Es ist ein internationaler Konzern mit Marken im Portfolio, die jedem Sport begeisterten Menschen bekannt sind.
Aufgabengebiet
Sie sind erster Ansprechpartner für Serviceanrufe unserer Kunden
Vom eingehenden Service-Anruf bis zur Vorbereitung der Rechnungstellung sind Sie für die Koordination und Durchführung des Kundenauftrags verantwortlich
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören neben der Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs auch der Kontakt und die Abstimmung mit unseren Servicetechnikern und Dienstleistern im Außendienst
Statistiken und Analysen, die Ihr Aufgabengebiet betreffen, werden von Ihnen sorgfältig und zeitnah erstellt
Anforderungsprofil
gute Kenntnisse in MS Office, besonders MS Excel
Sie überzeugen auch am Telefon durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke
Sie finden den richtigen Draht zu Ihrem Gesprächspartner und überzeugen mit passenden Lösungen
Sie behalten auch in stressigen Momenten den Überblick und sind stets gut organisiert
Sie überzeugen durch eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und arbeiten gern im Team
Interesse an Sport und Fitness
Vergütungspaket
Vielseitige, anspruchsvolle Aufgaben in flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
Internationales Arbeitsumfeld mit der Sicherheit eines weltweiten Konzerns
Flexible Arbeitszeiten
Urlaubs- und Weihnachtsgeld, arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan, Fitnesszuschuss
Kontaktieren Sie Sana Ali unter +49895587958315 mit Bezugnahme auf die Referenznummer 259049.
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