E-Commerce Customer Service Agent (m/f) : Französisch, Niederländisch, Italienisch oder Spanisch
Wir bei tado° glauben, dass wir es uns nicht mehr leisten können, Energie unnötig zu verschwenden. Deshalb gestalten wir Lösungen, die den Energieverbrauch zu Hause optimieren ohne den Komfort einzuschränken.
Dabei entwickeln wir Technologien, die neue Maßstäbe setzen und Bekanntes in Frage stellen - in einem großartigen Team unterschiedlichster Disziplinen, das stark wächst.
Du hast Freude daran, freundlich und kompetent mit Neu- und Bestandskunden zu kommunizieren und machst gerne Menschen glücklich? Dann suchen wir genau dich!
Zu deinen Aufgaben gehört die operative Abwicklung von Bestellungen genauso wie die Beantwortung von Fragen zu Lieferzeit, Rechnung und den tado° Vertragsbedingungen.
Darüber hinaus berätst du Kunden zu unserem Produkt und sorgst durch eine proaktive Kommunikation dafür, dass sich unsere Kunden rundum gut aufgehoben fühlen.
REQUIREMENTS
Du bringst eine positive Grundhaltung mit
Du möchtest deinen Teil zum Aufbau einer “Total Customer Satisfaction” Organisation beitragen und dich selbst durch Herausforderungen und dein Engagement nach vorne bringen
Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowohl auf Deutsch, Englisch und vorzugsweise einer der folgenden Sprachen: Französisch, Niederländisch, Italienisch oder Spanisch
Du zeichnest dich durch selbstständiges und proaktives Vorgehen sowie eine effiziente und strukturierte Arbeitsweise aus
Du bist sicher im Umgang mit dem PC und gängigen Office-Programmen
Vorzugsweise hast du eine Affinität zu Technologiedienstleistungen und -produkten
Bestenfalls hast du bereits Erfahrung im Bereich Customer Service gesammelt
BENEFITS
Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Team
Direkte Beteiligung an der Zufriedenheit unserer Kunden weltweit
Dynamische, innovative und weltoffene Arbeitsatmosphäre mit großartigen Kollegen
Steile Lernkurve auf einem technischen und persönlichen Level
Einblick in E-Commerce Operations und das spannende Arbeitsleben in einem Startup
Durchgehend frisches Obst, Kaffeeflatrate und Müsli zur Unterstützung deiner Energie
tado° GmbH
Lindwurmstr. 76
80337 Munich, Germany
Tel: 089 416156640
Email: contact@tado.com
Fax: +49 - (0)89- 416156649
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